想通過裂變傳播做公衆号漲粉,簡單點說就是用戶将海報或者文章轉發至朋友圈,讓更多人看到以及關注。我(wǒ)(wǒ)認爲裂變傳播分(fēn)可以分(fēn)爲主動分(fēn)享和海報裂變。這篇
文章就分(fēn)爲3個部分(fēn)來說,一(yī)是主動分(fēn)享、二是海報裂變、三是裂變路徑。
一(yī)、主動分(fēn)享
主要是通過文章,也就是讓用戶看完文章後主動轉發分(fēn)享。我(wǒ)(wǒ)們寫文章前首先就要明确文章目的,而如果你想要通過這篇文章讓用戶轉發分(fēn)享,讓文章得到傳
播,進而帶來公衆号的漲粉,那目的就很清楚了,就是要打造爆款文章,引導轉發,達到公衆号漲粉的最終目的。
那用戶爲什麽會轉發内容呢,一(yī)般是文章起到了以下(xià)作用。
1.引起共鳴
2.表達自我(wǒ)(wǒ)
3.惠及他人
4.提出問題、給出方法
寫作前,我(wǒ)(wǒ)們不妨問自己一(yī)句話(huà),如果用戶想這篇文章分(fēn)享給别人,他會說些什麽?找到一(yī)個令别人願意傳播的理由,然後由這個理由來引領你的文章,用它來作爲文章的印象、作爲文章的核心觀點,用它來給文章賦予意義,用它讓文章成爲唯一(yī)性。
那如何讓用戶願意傳播,主要是通過文章的價值,而文章的價值又(yòu)體(tǐ)現在四個方面,分(fēn)别是稀缺性、價值感、讀者思維和閱讀模型。
1.稀缺性
包括觀點和内容的稀缺。稀缺主要來源于價值程度和差異化。(包括标題、配圖、内容、觀點、價值、角度的稀缺)
①價值程度:就是内容能夠給用戶提供多大(dà)的價值,這其中(zhōng)包括實際上用戶得到的,如資(zī)料包,以及虛拟的,如情感共鳴等
②差異化:就是别人講這個,我(wǒ)(wǒ)就講那個。同樣一(yī)件事情,人家從這個方面講,我(wǒ)(wǒ)就從另一(yī)方面講。人家講問題,我(wǒ)(wǒ)就講爲什麽産生(shēng)這個問題,有人講爲什麽
産生(shēng)這個問題,我(wǒ)(wǒ)就從更深層次入手。如果一(yī)個事件寫的人太多,你就應該另辟蹊徑,找一(yī)個沒什麽人寫的方面去(qù)創作。任何事物(wù)都有兩面性,我(wǒ)(wǒ)們應該找到它的另一(yī)面,然後從更高的維度去(qù)剖析它。我(wǒ)(wǒ)們還要具有逆向思維,别人寫成功的人都作對了哪些事,而我(wǒ)(wǒ)們則可以寫成功的人都不做哪些事。
③文章的深度、溫度、高度、廣度、态度
深度:内容的深度,通過現象分(fēn)析本質,具有邏輯性。
溫度:内容的溫度。
高度:從選題上開(kāi)始構思,争取把所寫的事物(wù)上升到現象,提煉概念,并分(fēn)析規律、趨勢,從更底層、更根本、更源頭去(qù)分(fēn)析,大(dà)家都在講事物(wù)的表面,我(wǒ)(wǒ)就講事物(wù)背後的原理,大(dà)家都在講事物(wù)背後的原理,我(wǒ)(wǒ)就從原理的來源去(qù)分(fēn)析它。高度包括觀點的高度,選題的高度,價值的高度。
廣度:視野的廣度,舉一(yī)反三,通過這事物(wù)能夠聯系至其他同類事物(wù)。看事物(wù)、問題的角度,能不能看全面以及看到别人看不到的或者少數人看到的。
态度:對于寫作的态度,是抱着什麽心态去(qù)寫作,是爲了完成任務還是爲了服務好讀者,是爲了博取關注還是爲了客觀呈現事實。
2.價值感
也就是你能給用戶提供的價值,能夠解決用戶什麽問題,滿足用戶什麽需求以及用戶通過你的内容能夠獲得什麽。
3.讀者思維
一(yī)切從讀者出發(從讀者的角度去(qù)寫文章)
要知(zhī)道讀者關心什麽,關注什麽,在乎什麽,需要什麽,要知(zhī)道讀者的需求、痛點。
不要過于關注“我(wǒ)(wǒ)想說什麽,我(wǒ)(wǒ)想表達什麽”,卻忽略了“讀者需要什麽,讀者想看什麽”。
4.閱讀模型
注意→好奇→有趣→理解→認同→傳播,與之對應的分(fēn)别是标題、配圖(注意、好奇)、開(kāi)頭(好奇、有趣)、正文(理解、認同)和結尾(傳播)。
通過閱讀模型我(wǒ)(wǒ)們就知(zhī)道應該怎麽去(qù)寫文章,以及怎麽才能讓用戶點擊浏覽,進而達到轉發傳播的目的。通過閱讀模型我(wǒ)(wǒ)們還知(zhī)道,用戶轉不轉發跟結尾也是
有很大(dà)關系的,所以結尾可以升華情緒、寫出金句、作出總結,然後引導用戶轉發。
二、海報裂變
海報裂變就是讓用戶将轉發用語和海報轉發至朋友圈,一(yī)般方式有是三種,一(yī)是朋友圈集贊領取獎勵,二是海報發至朋友圈多長時間才可以領取獎勵,三是邀
請好友關注領取獎勵。分(fēn)享者有獎勵,同樣接收者也要有獎勵。做海報裂變我(wǒ)(wǒ)們要特别注重用戶的參與感、體(tǐ)驗感、獲得感以及給用戶正向反饋。海報裂變主要有6個要素,分(fēn)别是轉發用語,海報設計(文案設計),鈎子設計,操作流程,種子用戶,獎勵機制。
1.轉發用語
轉達用語就是用戶發朋友圈寫的一(yī)段話(huà)。主要是站在用戶的角度去(qù)說的,最好要有用戶證言。
2.海報設計
海報設計的幾個要素:承諾、稀缺、用戶身份、緊迫感、鈎子(需要、想要)、公衆号二維碼(個人号二維碼)、信任背書(shū)、暢銷(從衆)、占便宜、用戶證言。其實用戶并不關注我(wǒ)(wǒ)們的産品,他們隻關心自己能夠獲得什麽。所以,我(wǒ)(wǒ)們的文案要與用戶相關,我(wǒ)(wǒ)們要站在用戶的角度去(qù)思考、創作。
三種常見的文案格式,分(fēn)别是痛點場景+解決方案、低門檻數字+解決效果、速成時間+效果呈現。
①痛點場景+解決方案
也就是先說你的産品能夠解決的痛點,通過這種方式引起用戶的關注,然後再給出解決的方案。痛點越具體(tǐ)越能引起共鳴,最後給出的解決方案也更容易勾起
人的購買欲。所謂痛點就是用一(yī)個恐懼性描述來指出用戶的問題,這個問題就是用戶痛點。痛點有時候用戶自己是感覺不到的,需要我(wǒ)(wǒ)們去(qù)指出來,去(qù)激發,并且能讓其感受到,而恐懼性描述就可以讓用戶産生(shēng)壓力,即恐懼心理,從而願意行動。當你指出了痛點後這時就需要給出一(yī)個解決方案。
所以這個文案的公式還可以是:恐懼性的問題描述+解決方案。對于痛點型的文案,有三點需要注意,一(yī)是場景化,也就是能讓用戶瞬間感受到、發生(shēng)在當前的問題,二是恐懼感不能太強或太弱,要适中(zhōng),三是解決方案要靠譜,盡量和痛點直接相關。
②低門檻數字+效果呈現
痛點場景+解決方案的文案重點是體(tǐ)現沒有我(wǒ)(wǒ)們的産品會出現哪些問題,而低門檻數字+效果呈現則重點體(tǐ)現我(wǒ)(wǒ)們能夠帶來的解決效果。低門檻數字就是通過具體(tǐ)的數字表現出可以解決的痛點。這樣的框架通常會被用在各種知(zhī)識付費(fèi)課程海報中(zhōng),例如0基礎學Excel:讓你告别加班,0基礎就是一(yī)個低門檻,讓人感受到很容易學,告别加班就是課程效果。
③速成時間+效果呈現
所謂速成,就是利用求快心理,讓用戶知(zhī)道用了某個産品可以快速見效,降低其決策成本,可以迅速行動或購買。爲什麽用戶會有求快心理?這是因爲人的天性之一(yī)是懶,懶意味着有效率方面的需求,畢竟時間寶貴,能保證速成的産品必然會被優先選擇。
速成型文案是最常見的套路,多用于教育培訓或知(zhī)識付費(fèi)領域,因爲學習是最需要花時間的,也是最希望快速見效的,畢竟這個社會競争壓力大(dà),人們普遍焦慮,都希望自己的時間快速變成錢。
3.鈎子設計
找到目标人群想要的東西,需要的東西。千萬不要自嗨,要知(zhī)道用戶真正想要什麽、需要什麽。鈎子也就是用戶的傳播動機,傳播動機主要是利己和利他、精
神和物(wù)質,利己和利他都要兼備,精神或物(wù)質也要兼備。除此之外(wài),我(wǒ)(wǒ)們還要知(zhī)道一(yī)個人爲什麽會行動,要行動必須滿足三個因素,也就是充分(fēn)的動機(或者因爲某些因素不可抗拒因而要做)、完成這一(yī)行爲的能力、促使人們付諸行動的觸發物(wù)。
4.操作流程
一(yī)定要優化操作體(tǐ)驗,降低用戶付出的成本。用戶做任何一(yī)步行動,都是一(yī)種付出成本,在提升價值的同時,降低成本也很重要。整個活動路徑,務必最短、最少。每多一(yī)個步驟,用戶就要多付出一(yī)個行動,就多增加了一(yī)份流失的風險。
分(fēn)享者的行爲軌迹是這樣的:用戶看到分(fēn)享提示、産生(shēng)分(fēn)享動機、開(kāi)始分(fēn)享操作、分(fēn)享完成、領取獎勵。也就是要讓大(dà)量的高質量種子用戶看到分(fēn)享的提示,要有足夠有誘惑力的鈎子讓用戶産生(shēng)分(fēn)享的動機,操作分(fēn)享的過程中(zhōng)一(yī)定要順暢,要優化操作的體(tǐ)驗。
新用戶加入的過程如下(xià):看到朋友的分(fēn)享内容(海報、)、産生(shēng)興趣、點擊了解、然後關注。新用戶可能一(yī)開(kāi)始被一(yī)些利益引導來使用産品,但是最終決定用戶是否留下(xià)的還是你能夠提供的服務,這些服務是否能夠滿足用戶需求。所以在新用戶體(tǐ)驗階段,盡快讓用戶體(tǐ)驗到産品的核心價值,是一(yī)個非常重要的工(gōng)作。
5.種子用戶
要找到高質量的種子用戶,因爲匹配度高的用戶,裂變效果也會更好,種子用戶既要考慮量還要考慮質,因爲量大(dà),裂變規模才大(dà),裂變速度也更快,而有質的話(huà)裂變的轉化率就高。
①微信好友,在朋友圈發布獲得,高質量用戶要重點私聊。
②公衆号粉絲,在公衆号發布活動。
③自建社群,在做裂變前,先建一(yī)個交流群,注意要可以允許群友拉好友進群,然後在群裏經常分(fēn)享優質内容,了解他們的需要、想要、遇到的問題等,給他們提供價值。當這個群沉澱一(yī)定時間後,當你和群友之間建立了信任和關系,以及給他們帶去(qù)了價值,他們當中(zhōng)的大(dà)部分(fēn)人就會願意參加到裂變活動中(zhōng)。
那怎麽建立社群呢?可以私聊微信好友,可以将群二維碼發至朋友圈再配上文案,還可以在公衆号的菜單欄上做一(yī)個加入社群,用戶點擊進去(qù)會跳轉到一(yī)篇文章,這篇文章就是寫爲什麽加入社群,能獲得什麽,再配上群二維碼,最重要是體(tǐ)現限時免費(fèi)。自建社群對于做海報裂變是非常重要的,以後想做裂變的可以着手準備建立微信群。
6.獎勵機制
①朋友圈集贊
要集多少個贊截圖給我(wǒ)(wǒ)們領取,集贊是利用老用戶集贊帶來的朋友圈曝光時間,海報可以進行引流,新用戶關注公衆号後會主動提醒集贊活動,有集贊活動的
入口,以及可以添加個人微信号。
②發布海報的時長
要發布多久截圖給我(wǒ)(wǒ)們領取。這個同樣也是利用老用戶發布海報至朋友圈再帶來的朋友圈曝光時間,海報可以進行引流,新用戶關注公衆号後會主動提醒這個活動,有活動的入口,以及可以添加個人微信号。
三、裂變路徑
1、A用戶看到海報,然後掃碼關注公衆号,公衆号自動彈出引導語言+個人二維碼。然後加我(wǒ)(wǒ)們微信,我(wǒ)(wǒ)們則要立馬同意,然後發送轉發用語+海報。以及附上一(yī)段話(huà),也就是告訴用戶你将獲得什麽,怎麽獲得。
2、用戶除了發給我(wǒ)(wǒ)們,還可以建立裂變社群,社群裂變的玩法原理是基于活動線上分(fēn)享課程等爲噱頭的社群内用戶一(yī)起轉發分(fēn)享的裂變行爲。借助社群的群體(tǐ)效應,共同目标,推動引導用戶進行線上分(fēn)享轉發和推薦。用戶完成任務後要将截圖發在群裏。
用戶通過公衆号加我(wǒ)(wǒ)們的個人微信,然後我(wǒ)(wǒ)們将用戶拉入社群,在拉入用戶之前,要将社群介紹、獲得什麽、怎麽獲得,要先發給用戶。用戶進入社群,一(yī)定要有歡迎儀式,然後發布一(yī)段文字:入群并不代表報名成功,需要複制下(xià)方的文字和圖片,分(fēn)享到自己的朋友圈,将朋友圈的截圖發到本群裏,才算報名成功,當天8點之前沒發截圖的同學會被移出本群。
社群裂變路徑:A用戶看到海報,然後掃碼關注公衆号,公衆号自動彈出引導語言+社群二維碼(也可以放(fàng)置在菜單欄,引導用戶通過觸發菜單獲得社群二維碼,也可以是個人二維碼),A用戶開(kāi)始掃碼進群(或者掃碼加我(wǒ)(wǒ)們微信由我(wǒ)(wǒ)們拉用戶進群)。用戶進群後,我(wǒ)(wǒ)們要注意@A用戶,推送裂變的轉發用語+裂變海報。A用戶爲了獲得社群獎勵,按照我(wǒ)(wǒ)們的要求分(fēn)享裂變海報。